Retourenfreigabe Aufnahme Retourenwunsch Erstellung und Versand der Retourenfreigabe	Retourenaufnahme Kontrolle Quantität und Qualität Kontrolle der Seriennummern	Retourenbearbeitung Austausch der Verkaufsverpackung Vervollständigung von Sets
Information / Statistik Differenzprotokoll Retourenstatistik